Toutes nos montres disposent d’une garantie internationale de 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie est étendue à vie dans le cadre du programme FOB CARE, et valable pour toute montre enregistrée sur notre site. Durant la période de garantie, toute pièce défectueuse en raison d’un vice de fabrication, dûment constaté par nos équipes techniques, sera, au choix de FOB PARIS, réparée ou remplacée gratuitement.
La garantie ne s'applique pas :
- en cas de dommages ou problèmes de fonctionnement dus à une mauvaise utilisation, de la négligence ou un accident ;
- sur les bracelets, quelle que soit la matière ;
- en cas de dommages ou problèmes de fonctionnement dus à une utilisation inappropriée (chocs, bosselures, écrasement du boîtier, verre, bracelet, etc.) ;
- en cas d'altérations, détériorations, démontage, modifications ou réparations non autorisées de votre montre;
- sur les montres n’ayant pas suivi de révision pendant plus de 5 ans, où ayant été entretenues ou réparées ailleurs que dans l’atelier FOB PARIS, ou dans un atelier agréé par FOB PARIS
Si vous constatez un disfonctionnement sur votre montre, merci d’entrer en contact avec notre équipe technique SUPPORT@FOB-PARIS.COM. Votre montre sera prise en charge dans notre atelier, situé à Paris.